Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Compromiso con su Privacidad
En Candy Boost, protegemos su información personal con los más altos estándares de seguridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información de las siguientes maneras:
Información Personal
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de contacto y preferencias de comunicación
- Datos de facturación y métodos de pago
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías de seguimiento
Información de Gaming
- IDs de usuario de juegos
- Historial de servicios contratados
- Preferencias de juegos y servicios
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para:
Servicios Principales
- Procesar y completar sus pedidos
- Proporcionar soporte técnico
- Mejorar nuestros servicios
- Comunicarnos sobre su cuenta
Mejoras y Marketing
- Personalizar su experiencia
- Enviar ofertas promocionales
- Realizar análisis y estadísticas
- Prevenir fraudes y abusos
3. Compartir Información
No vendemos su información personal. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información:
Seguridad Técnica
- Encriptación SSL/TLS para transmisión
- Encriptación AES-256 para almacenamiento
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Monitoreo continuo de seguridad
Medidas Organizacionales
- Acceso restringido a datos personales
- Capacitación regular en seguridad
- Auditorías de seguridad periódicas
- Políticas de respuesta a incidentes
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
Acceso y Control
- Solicitar acceso a sus datos
- Corregir información inexacta
- Solicitar eliminación de datos
- Limitar el procesamiento
Portabilidad y Objeción
- Exportar sus datos
- Oponerse al procesamiento
- Retirar consentimiento
- Presentar quejas
Para ejercer estos derechos: Envíe un correo a privacy@candyboost.com con su solicitud. Responderemos dentro de 30 días.
⚠️ IMPORTANTE - LIMITACIONES
- NO OFRECEMOS REEMBOLSOS por servicios completados
- NO NOS HACEMOS CARGO de baneos o suspensiones
- NO TENEMOS RELACIÓN con empresas de videojuegos
- El cliente asume TODOS LOS RIESGOS de usar nuestros servicios
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de Marketing
Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (puede desactivarlas)
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante los siguientes períodos:
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su jurisdicción. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables:
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Implementamos medidas de seguridad adicionales
- Cumplimos con regulaciones como GDPR y CCPA
- Realizamos evaluaciones de impacto en la privacidad
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. Si usted es menor de edad:
- Debe obtener el consentimiento de sus padres o tutores
- No recopilamos intencionalmente información de menores
- Si descubrimos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente
- Los padres pueden contactarnos para revisar o eliminar datos
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados:
- Mediante notificación prominente en nuestro sitio web
- Por correo electrónico a usuarios registrados
- Actualizando la fecha de "última modificación"
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto de Privacidad
Oficial de Privacidad: privacy@candyboost.com
Soporte General: support@candyboost.com
Dirección: Candy Boost Privacy Office
Respuesta: Máximo 30 días hábiles
Nota: Esta política de privacidad cumple con las regulaciones internacionales de protección de datos, incluyendo GDPR, CCPA y otras leyes aplicables de privacidad.